Koperazzjoni u qsim ta' informazzjoni
Għat-twettiq xieraq tad-dmirijiet tagħhom, l-Uffiċċju tal-Arbitru għas-Servizzi Finanzjarji u awtoritajiet kompetenti oħra jistgħu jikkooperaw u jiskambjaw informazzjoni (ara l-artikolu 27A tal-Att dwar l-Arbitru għas-Servizzi Finanzjarji). Dan japplika speċjalment fejn, fil-fehma tal-Arbitru, kwistjoni jista’ jkollha implikazzjonijiet regolatorji usa', inkluż f'sitwazzjonijiet li jidhru li jaffettwaw aktar minn klijent wieħed ta’ fornitur jew fornituri tas-servizzi finanzjarji.
L-Arbitru jista’ wkoll jordna lill-Bord biex jidħol f'Memorandum ta' Ftehim (bl-Ingliż Memorandum of Understanding, jew MoU) mal-awtoritajiet kompetenti rilevanti, li jistabbilixxi t-termini li taħthom se ssir din il-kooperazzjoni u l-iskambju ta' informazzjoni. Kwalunkwe informazzjoni skambjata għandha tiġi ttrattata bħala kunfidenzjali mill-partijiet involuti.
L-Uffiċċju tal-Arbitru għas-Servizzi Finanzjarji għandu Memorandum ta' Ftehim (MoU) mal-Awtorità għas-Servizzi Finanzjarji ta' Malta, li jistabbilixxi kif iż-żewġ entitajiet se jikkooperaw u jiskambjaw informazzjoni meħtieġa biex kull waħda twettaq il-funzjonijiet statutorji tagħha. Dan ikopri involviment regolari, talbiet għall-assistenza, rappurtar dwar xejriet ta' lmenti, u twissijiet dwar nuqqasijiet serji, filwaqt li jissalvagwardja l-kunfidenzjalità, l-użu legali, u r-rekwiżiti tal-protezzjoni tad-data.
Ara l-Memorandum ta' Ftehim mal-Awtorità għas-Servizzi Finanzjarji ta' Malta (bl-Ingliż)